Политика конфиденциальности и Пользовательское соглашение
icon

Политика конфиденциальности.Пользовательское соглашение.

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

 

1. Общие положения

1.1. Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) направлена на защиту прав и свобод физических лиц, персональные данные которых обрабатывает Общество с ограниченной ответственностью «Агентство штамплиер» (далее — Оператор).

1.2. Политика разработана в соответствии с п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ «О персональных данных»).

1.3. Политика содержит сведения, подлежащие раскрытию в соответствии с ч. 1 ст. 14 ФЗ «О персональных данных», и является общедоступным документом.

1.4. Настоящая Политика подлежит изменению и/или дополнению при изменении законодательства Российской Федерации, внутренних нормативных актов Оператора, а также в соответствии с принятым решением руководящими органами Оператора.

2. Сведения об операторе

2.1. Оператор ведет свою деятельность по адресу 450057, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Новомостовая, д. 4а.

3. Сведения об обработке персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе для выполнения возложенных законодательством функций, полномочий и обязанностей, осуществления прав и законных интересов Оператора, работников Оператора и третьих лиц.

3.2. Оператор получает персональные данные непосредственно у субъектов персональных данных.

3.3. Оператор обрабатывает персональные данные автоматизированным и неавтоматизированным способами, с использованием средств вычислительной техники и без использования таких средств.

3.4. Действия по обработке персональных данных включают сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

3.5. Оператор осуществляет анализ предпочтений пользователя и мониторинг потребительского поведения с использованием сторонних сервисов аналитики, размещенных на сайтах:

  • Яндекс.Метрика https://metrika.yandex.ru;
  • Google Analytics https://analytics.google.com;
  • Mindbox https://mindbox.ru/;
  • Dynamic Yield http://www.dynamicyield.com/;
  • Diginetica https://anyquery.diginetica.com/;
  • Upravel http://upravel.com/;
  • Criteo https://criteo.com/;
  • Doubleclick https://marketingplatform.google.com/about/enterprise/.

4. Обработка персональных данных клиентов

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные клиентов в рамках правоотношений с Оператором, урегулированных частью второй Гражданского Кодекса Российской Федерации от 26 января 1996 г. № 14-ФЗ, (далее — клиентов).

4.2. Оператор обрабатывает персональные данные клиентов в целях соблюдения норм законодательства РФ, а также с целью:

  • идентификации пользователя настоящего интернет-сайта;
  • предоставления пользователям сайта и клиентам ООО «Штамплиер» эффективной клиентской поддержки
  • информирования о новых товарах, специальных акциях, предложениях и услугах Оператора и третьих лиц по усмотрению Оператора, в том числе путем осуществления прямых контактов с субъектом персональных данных с помощью средств связи;
  • заключение и исполнение условий договора;
  • организации и проведения Оператором мероприятий и опросов, маркетинговых, статистических и прочих исследований;
  • анализа качества предоставляемых товаров и услуг и улучшения качества обслуживания клиентов;
  • анализ предпочтений и мониторинг потребительского поведения Пользователя настоящего интернет-сайта;

4.3. Оператор обрабатывает персональные данные клиентов с их согласия, предоставляемого клиентами и/или их законными представителями путем совершения конклюдентных действий на настоящем интернет-сайте, в том числе, но не ограничиваясь, оформлением заказа, регистрацией в личном кабинете, подпиской на рассылку, в соответствии с настоящей Политикой.

4.4. Оператор обрабатывает персональные данные клиентов не дольше, чем того требуют цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено требованиями законодательства РФ.

4.5. Оператор обрабатывает следующие персональные данные клиентов:

  • фамилия, имя, отчество;
  • дата рождения;
  • адреса доставки товаров;
  • город, ближайший к месту жительства Пользователя;
  • номер контактного телефона;
  • адрес электронной почты;
  • паспортные данные и данные иных документов, удостоверяющие личность;
  • данные, которые передаются в автоматическом режиме, в зависимости от настроек, программным обеспечением Пользователя, включая, но не ограничиваясь IP-адрес, Информация из cookies, MAC-адрес, внешний источник перехода на сайт, информация об используемом Пользователем программном обеспечении и оборудовании для работы в сети Интернет, каналах связи, передаваемой и получаемой с использованием сайта https://www.stemplar.ru информации и материалов.

5. Сведения об обеспечении безопасности персональных данных

5.1. Оператор назначает ответственного за организацию обработки персональных данных для выполнения обязанностей, предусмотренных ФЗ «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.

5.2. Оператор применяет комплекс правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных для обеспечения конфиденциальности персональных данных и их защиты от неправомерных действий:

  • обеспечивает неограниченный доступ к Политике, копия которой размещена по адресу нахождения Оператора, а также может быть размещена на сайте Оператора (при его наличии);
  • во исполнение Политики утверждает и приводит в действие документ «Положение об обработке персональных данных» (далее — Положение) и иные локальные акты;
  • производит ознакомление работников с положениями законодательства о персональных данных, а также с Политикой и Положением;
  • осуществляет допуск работников к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе Оператора, а также к их материальным носителям только для выполнения трудовых обязанностей;
  • устанавливает правила доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе Оператора, а также обеспечивает регистрацию и учёт всех действий с ними;
  • производит оценку вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения ФЗ «О персональных данных»;
  • производит определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационной системе Оператора;
  • применяет организационные и технические меры и использует средства защиты информации, необходимые для достижения установленного уровня защищенности персональных данных;
  • осуществляет обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принимает меры по реагированию, включая восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
  • производит оценку эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы Оператора;
  • осуществляет внутренний контроль соответствия обработки персональных данных ФЗ «О персональных данных», принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных, Политике, Положению и иным локальным актам, включающий контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и их уровня защищенности при обработке в информационной системе Оператора.

6. Права субъектов персональных данных

6.1. Субъект персональных данных имеет право:

  • на получение персональных данных, относящихся к данному субъекту, и информации, касающейся их обработки;
  • на уточнение, блокирование или уничтожение его персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
  • на отзыв данного им согласия на обработку персональных данных;
  • на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке;
  • на обжалование действий или бездействия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

6.2. Для реализации своих прав и законных интересов субъекты персональных данных имеют право обратиться к Оператору либо направить запрос лично или с помощью представителя. Запрос должен содержать сведения, указанные в ч. 3 ст. 14 ФЗ «О персональных данных».

 

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Настоящее Соглашение определяет условия использования Пользователями материалов и сервисов сайта https://www.stemplar.ru (далее — «Сайт»).

Настоящее пользовательское соглашение, далее "Соглашение", заключается между Интернет-магазином  https://www.stemplar.ru, имеющим адрес в сети Интернет https://www.stemplar.ru, далее "Интернет-магазин" или "Сайт" или «Продавец», и пользователем услуг Интернет-магазина, далее "Покупатель", и определяет условия приобретения товаров услуг через Сайт.


1. Основные положения
1.1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Интернет-магазином  ООО Штамплиер https://www.stemplar.ru в момент оформления заказа. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Соглашением, путём установления отметки (галочки) в графе «Я прочитал Политику в отношении обработки персональных данных и Пользовательское соглашение» при оформлении заказа или регистрации на Сайте.
1.2. Настоящие Соглашение, а также информация о товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.
1.3. К отношениям между Покупателем и Интернет-магазином применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
1.4. Покупателем может быть любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить заказанный им товар или услугу в порядке и на условиях, установленных настоящим Соглашением.
1.5. Интернет-магазин оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение.
1.6. Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на Сайте, и должно применяться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.


2. Информация о товаре или услуге
2.1. Товар или услуга представлен на Сайте через фото-образцы, являющиеся собственностью Интернет-магазина.
2.2. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, ценой и описанием товара.
2.3. По просьбе Покупателя менеджер Интернет-магазина обязан предоставить (по телефону, через социальные сети или посредством электронной почты) дополнительную информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.
2.4. Указанная на Сайте цена товара может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке.
2.5. В случае изменения цены товара, заказанного Покупателем, менеджер Интернет-магазина сразу информирует об этом Покупателя (по телефону, через социальные сети или посредством электронной почты) для получения подтверждения либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный заказ считается аннулированным.


3. Порядок приобретения товара
3.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный на Сайте. Каждый товар может быть заказан в любом количестве при условии наличия данного товара у Продавца. Заказ может быть оформлен Покупателем самостоятельно на Сайте, по электронной почте zakaz@stemplar.ru
, через социальные сети или по телефону.

3.2. После оформления заказа через Сайт на e-mail Покупателя отправляется письмо, подтверждающее принятие заказа, с указанием наименований выбранных товаров/услуг и общей суммы заказа, являющееся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
3.3. При отсутствии товара на складе или невозможности оказания услуги менеджер Интернет-магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону, через социальные сети или посредством электронной почты).
3.4. При отсутствии товара или невозможности оказания услуги Покупатель вправе заменить его другим товаром/услугой либо аннулировать заказ.
3.5. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара или услуги в любое время до его отправки Покупателю, заблаговременно поставив в известность об этом Интернет-магазин (по телефону, через социальные сети или посредством электронной почты).
3.6. При оформлении заказа на товар или услугу Покупателем вносится полная предоплата, защищающая Продавца от возможного отказа от товара на заказ или уже выполненной услуги печати. При заблаговременном отказе, не влияющим на потерю денежных средств Продавца, предоплата возвращается Покупателю.
3.7. При оказании услуги изготовления печати заключается Договор оказания услуг.


4. Доставка товара, сроки
4.1. Доставка товара, заказанного в Интернет-магазине, в согласованном количестве и ассортименте, осуществляется службой доставки по территории города Уфа непосредственно продавцом или третьими лицами, а также в другие города Российской Федерации посредством транспортных и почтовых компаний за счет покупателя..
4.2. Расходы по доставке товара оплачиваются Покупателем по тарифам транспортных и почтовых компаний.
4.3. Интернет-магазин не несет ответственности за задержки в работе транспортных и почтовых компаний и не может повлиять на скорость доставки почтового отправления.


5. Оплата товара
5.1. Оплата товара производится в рублях через предлагаемые Покупателю варианты оплаты, указанны при оформлении заказа, при переходе в корзину.
5.2. При доставке Покупатель оплачивает товар путем передачи денег представителю Интернет-магазина в лице курьера службы доставки, или иным способом


6. Возврат товара
6.1. Ввиду индивидуальности товара, возврат не осуществляется.

7. Прочее
7.1. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению. 
7.2. Интернет-магазин вправе проводить специальные акции. 
7.3. В соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», размещая заказ, Вы даете согласие Интернет-магазину на обработку  своих персональных данных в целях рассылки информации и продвижения товаров на рынке, без ограничения срока. Указанное согласие может быть отозвано Вами путём направления письменного уведомления. В этом случае Ваши персональные данные будут уничтожены, а их обработка прекращена в течение 7 рабочих дней с даты получения нами уведомления. 
7.4. Продавец обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Покупателя, а также иной информации о Покупателе, ставшей известной Продавцу в связи с исполнением настоящего Соглашения, за исключением случаев, когда такая информация:
•  является общедоступной;
•  раскрыта по требованию или с разрешения Покупателя;
•  требует раскрытия по основаниям, предусмотренным законодательством, или при поступлении соответствующих запросов суда или уполномоченных государственных органов;
•  раскрыта по иным основаниям, предусмотренным соглашением Сторон.
7.5. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Соглашение путем публикации изменений на Сайте по адресу https://www.stemplar.ru,если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. 
7.6. Соглашение является юридически обязывающим договором между Покупателем и Продавцом содержит правила совершения покупок в Интернет-магазине «https://www.stemplar.ru». 
7.7. Данный договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека, либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении приобрести товар

, через социальные сети или по телефону.
3.2. После оформления заказа через Сайт на e-mail Покупателя отправляется письмо, подтверждающее принятие заказа, с указанием наименований выбранных товаров/услуг и общей суммы заказа, являющееся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
3.3. При отсутствии товара на складе или невозможности оказания услуги менеджер Интернет-магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону, через социальные сети или посредством электронной почты).
3.4. При отсутствии товара или невозможности оказания услуги Покупатель вправе заменить его другим товаром/услугой либо аннулировать заказ.
3.5. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара или услуги в любое время до его отправки Покупателю, заблаговременно поставив в известность об этом Интернет-магазин (по телефону, через социальные сети или посредством электронной почты).
3.6. При оформлении заказа на товар или услугу Покупателем вносится полная предоплата, защищающая Продавца от возможного отказа от товара на заказ или уже выполненной услуги печати. При заблаговременном отказе, не влияющим на потерю денежных средств Продавца, предоплата возвращается Покупателю.
3.7. При оказании услуги изготовления печати заключается Договор оказания услуг.


4. Доставка товара, сроки
4.1. Доставка товара, заказанного в Интернет-магазине, в согласованном количестве и ассортименте, осуществляется службой доставки по территории города Уфа непосредственно продавцом или третьими лицами, а также в другие города Российской Федерации посредством транспортных и почтовых компаний за счет покупателя..
4.2. Расходы по доставке товара оплачиваются Покупателем по тарифам транспортных и почтовых компаний.
4.3. Интернет-магазин не несет ответственности за задержки в работе транспортных и почтовых компаний и не может повлиять на скорость доставки почтового отправления.


5. Оплата товара
5.1. Оплата товара производится в рублях через предлагаемые Покупателю варианты оплаты, указанны при оформлении заказа, при переходе в корзину.
5.2. При доставке Покупатель оплачивает товар путем передачи денег представителю Интернет-магазина в лице курьера службы доставки, или иным способом


6. Возврат товара
6.1. Ввиду индивидуальности товара, возврат не осуществляется.

7. Прочее
7.1. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению. 
7.2. Интернет-магазин вправе проводить специальные акции. 
7.3. В соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», размещая заказ, Вы даете согласие Интернет-магазину на обработку  своих персональных данных в целях рассылки информации и продвижения товаров на рынке, без ограничения срока. Указанное согласие может быть отозвано Вами путём направления письменного уведомления. В этом случае Ваши персональные данные будут уничтожены, а их обработка прекращена в течение 7 рабочих дней с даты получения нами уведомления. 
7.4. Продавец обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Покупателя, а также иной информации о Покупателе, ставшей известной Продавцу в связи с исполнением настоящего Соглашения, за исключением случаев, когда такая информация:
•  является общедоступной;
•  раскрыта по требованию или с разрешения Покупателя;
•  требует раскрытия по основаниям, предусмотренным законодательством, или при поступлении соответствующих запросов суда или уполномоченных государственных органов;
•  раскрыта по иным основаниям, предусмотренным соглашением Сторон.
7.5. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Соглашение путем публикации изменений на Сайте по адресу https://www.stemplar.ru ,если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. 
7.6. Соглашение является юридически обязывающим договором между Покупателем и Продавцом содержит правила совершения покупок в Интернет-магазине «https://www.stemplar.ru». 
7.7. Данный договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека, либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении приобрести товар

УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ:

О способах оплаты:

Безналичный расчет (счет на оплату)

ссылка на Счет для безналичного перечисления будет направлена вам в письме с подтверждением заказа на электронную почту.
Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара. .


Оплата через Сбербанк

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо выбрать кнопку Оплата через Сбербанк. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

  • МИР ;
  • VISA International ;
  • Mastercard Worldwide ;
  • JCB.

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Оплата при доставке

Ваш заказ вы можете оплатить курьеру или в пункте самовывоза при получении. Доступны оплата наличными и банковской картой.



ООО "Штамплиер"
ИНН 0263026986, ОГРН 1180280032239

Юридический адрес: 453876, Республика Башкортостан, Мелеузовский район, с. Воскресенское, ул. Фрунзе, д. 16

Фактический адрес: 450057, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Новомостовая, д. 4а.

тел. (347) 266-45-59, Электронная почта: 2664559@bk.ru